ホテルスリマレーシア ジョホールバル(Hotel Seri Malaysia Johor Bahru)

18連泊しました。 男性スタッフはみなさん気持ち良い対応ができる人ばかりで良かったです。 技術スタッフ、フロントスタッフ、みなさん顧客の立場に立った対応ができる人ばかりでした。 エアコンの対応、窓の件。部屋の移動の提案。机付きデスクの提案。Wi-Fi環境の提案などなど。 またサッカー好きなスタッフがいたのも好印象です。タクシーの配車に関しても「grabで、呼べない時は言ってくれ」と心強かったです。 ハウスキーパーの対応も臨機応変で気に入ってます。値段は安く設備は古いですが、まあまあ良いです。 ただしいなや思いをさせられたのが2人の女性スタッフでした。 最初の1泊目はシンガポールからの夜の移動ができず結果的に泊まれず。 翌朝チェックインしましたが、その際にアーリーチェックインの代金を請求されました。 すでに部屋は確保してあるのだから、それはおかしいと抗議したが部屋代の半額を支払わされました。アーリーチェックインは、ホテルの規定なのだろうけど、それは予約した当日のアーリーチェックインで、あれば早めに部屋を確保するために支払いに同意しますが、すでに前日に宿を確保してあるのにも関わらず、アーリーチェックインの代金を支払わされるのはどうにも納得がいきませんでした。宿泊費を二重に支払うことになるためです。ただしこの宿は遅く着いた場合にも支払いを求めているようで、もしかしたら、早かったり遅かったりするチェックインに一律に特別な代金を請求しているのかもしれません。そうであれば多少なりとも理解できますが、しかしこの件は理不尽に感じました。 対応してくれたのは若い女性で、少しヒステリックに感じました。 部屋のエアコンの主電源が分かりにくく、また最初に案内された部屋は窓の鍵が壊れていて変えてもらいましたが、次に対応してくれた女性もヒステリックに感じました。 ただし対応が酷かったのはこの2人のみでした。彼女たちもイレギュラーな対応で手一杯だったのかもしれません。それについては同情の余地はあると思ってます。 ラーキンセントラルバスターミナルからは徒歩5分程度で、便利な立地ですが隣接しないので、買い物などには困るかと思います。 館内の廊下は密閉されてなく、外部と繋がっています。そのため蚊などの虫が入ってきます。室内清掃時に蚊が室内に入ってくるのは困り物でした。小さな虫や蟻なども見かけました。その辺は覚悟が必要です。 エアコンは効きが悪く変な騒音が出てました。ただし、フィルターに堆積してる埃を水洗いして掃除すると効きが良くなりました。また振動は首振り機能を解除すると消えました。色々と振動が問題のようです。 今回はラマダンの期間中の宿泊で、夜はパーティが行われてましたが、一度くらいは加わればよかったです。RM50でした。